Мошенничество в игре
В данной теме вы можете узнать, какие типы мошенничества регламентируются Правилами игры Royal Quest, а какие нет.
Правило игры звучит так:
2.15. Мошенничество и намеренный обман пользователей при совершении внутриигровых сделок: рассылка подложных писем, подлог при торговле, злоупотребление доверием игроков внутри игрового сообщества с целью получения выгоды.
Мошенничество — это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием. Правилами оговорены те виды мошенничества в игре, которые мы можем отследить и доказать.
Служба технической поддержки рассматривает следующие виды мошенничества:
1. Рассылка подложным писем.
К этому пункту относится отправка сообщений в чате, внутриигровой почте или электронной почте с заведомой ложной информацией; от лица другого персонажа или администрации игры.
2. Подлог при торговле.
Торговля в игре — это операция, которая всегда требует вашего внимания, если вы не хотите случайно расстаться со своей собственностью. Мы призываем вас быть предельно внимательными при подтверждении сделок, обязательно закреплять договоренность в чате игры или в игровой почте (программы голосового общения не считаются), и на всякий случай делать скриншот таких договоренностей.
Мошенничеством при торговле считается:
- Обмен в игре, при котором одна из сторон не выполнила договоренность, ранее заключенную в чате или в игровой почте.
- Письмо, отправленное наложенным платежом, с заголовком или текстом письма, призванным намеренно ввести получателя в заблуждение.
- Обман внимания игрока с использованием окна торговли (например, многократное предложение торговли и ее отмена, после чего подлог иного предмета / иной суммы золота для обмена).
3. Имперсонация
Выдача себя за другого человека с целью кражи имущества персонажа или гильдии, продажи предметов или гильдии, обмана в сделках или иного злоупотребления доверием игроков считается мошенничеством.
НЕ считается мошенничеством:
- Передача предметов или золота в долг.
- Передача предметов/валюты между игровыми мирами.
- Ошибка отправителя/продавца при отправке писем наложенным платежом или выставлении цены товара на рынке.
- Изъятие предметов со склада гильдии персонажем, который имел на это все права, предоставленные лидером гильдии.
Передача и продажа промо-кодов
Мы не одобряем передачу и тем более продажу промо-кодов, но пользователи, которые получили ненужный промо-код, могут передать его другому игроку. НО предупреждаем, что любая передача и тем более покупка промо-кодов совершается на ваш страх и риск, и администрация не несет ответственности за ваше решение ввести полученный от других людей промо-код.
[notice]Чтобы избежать обмана в игре, помните о том, что сделки нужно подтверждать в чате игры или игровой почте, а также, по возможности, сохранять скриншот с ее условиями.[/notice]
О случаях мошенничества рекомендуем вам сообщать в службу технической поддержки, и, пожалуйста, помните о вежливости и о том, что все мы люди Вы можете также ознакомиться с темой, как правильно написать обращение в службу поддержки.
Обращаем ваше внимание, что к рассмотрению не принимаются случаи, срок давности которых превысил 7 дней.
Мы всегда рассматриваем ситуации индивидуально, и стараемся максимально помочь игрокам, но если случай не регламентируется Правилами игры, то помочь просто невозможно.
Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны при совершении любых сделок в игре и вне её.