Тема закрытаИстория простая, аккаунт взломали, перса раздели и все нажитое куда то переправили.
Схема как я понял следующая, простой цифровой пароль на почтовый ящик был подобран или похищен и изменен на новый, никакой добровольной передачи третьим лицам не было и был произведен сброс пароля в игре. После этого злоумышленник переправил весь шмот на другого персонажа.
Светка обнаружил, что пароль при входе в игру не подходит, восстановил пароль на ящик и сбросил заново пароль игры.
Служба поддержки наказала виновного (как минимум этот момент был озвучен в ответе), а вот шмот вернуть отказалась.
Сами понимаете, что при таком подходе настроение играть уже нет. Человек докачал перса до 60го уровня, нагриндил кучу добра и ему говорят "сам дурак".
Хочу заметить, что не все игроки RQ являются спецами информационной безопасности, даже наоборот. Играют и школьники, и студенты и граждане работающие в сферах далеких от IT. Грубо говоря у 95% игроков на почту будет пароль 1234 или Вася по имени любимого кота, который легко подберется. Да и антивирусы сейчас один другого краше, а у кого то их вообще нет, так что от фишинга и похищения паролей другим способом никто не застрахован.
Меня (точнее мою почту) буквально на днях пытались взломать из Украины и Албании (здесь можете посмеяться), может ворюга пользуется прокси, может он там живет, мне все равно, я сразу же сменил пароль на ооочень сложный, как только gmail не дал зайти в почту с мобилы. Т.е. меня теоретически тоже могли взломать и раздеть моих 5х персов, 3е из которых уже на предкапье, заодно почистив реалы с моего счета и распихав мои карты по карманам, но спасибо гуглу. Совет: для большей безопасности привязывайте к почте свой мобильник и делайте сложные и не очевидные пароли. Для тех у кого плохо с памятью, вводите русские слова в английской раскладке с разным регистром букв, добавляя цифры и знаки подчеркивания.
Раз саппорт отказывается восстановить состояние шмота, карт, оружия и т.д. и т.п., то остается последняя надежда обратиться к разработчикам. Уважаемые коллеги, я понимаю, что таких случаев уже много и каждый исследовать нет времени и сил, особенно когда идет работа над новой механикой, но за каждым персом сидит живой человек, он пришел сюда отдыхать, набираться положительных эмоций и когда ему говорят начни все сначала имея перса на капе, то естественно желание играть пропадает не только у него, но и у согильдийцев. Возможно саппорт не умеет читать логи сервера и не способен восстановить все награбленное. Проведите им мастер класс что ли. А мы вам будем очень благодарны и продолжим донатить дальше.
Я не смогу играть дальше в игру, в которой тебя могут безнаказанно грабить какие то тру хакеры и где не чувствуешь себя в безопасности. Если Светке не вернут шмот и т.д. (там очень крупная сумма в золоте), ну значит придется стереть гильдию Sky-Net с лица сервера, раздать шмот с 5ти своих персов, раздарить реалы своим боевым товарищам и друзьям и свалить в реальную жизнь, чтобы не расстраивать каждый раз, т.к. в игре не будет больше веселого Светки топотуна.
Наши ребята и девушки присоединятся к моей петиции. В свою очередь я не заставляю никого насильно выходить из проекта, это дело каждого, но в случае отрицательного решения наша гильдия исчезнет и кому то повезет заполучить наших оставшихся игроков.
Как всегда ваш говорящий Помидор.
PS: Прошу прощения за ультимативную форму. Но по другому не получается. Чтобы меня не обзывали треплом, поставлю срок одна календарная неделя. В субботу следующей неделе в случае отрицательного решения буду раздавать шмот, реалы и все что есть своим согильдийцам.
Сообщение отредактировал alxzoomer, 09 November 2012 - 16:31 PM.
