56 ответов в этой теме

[Rufous]

И когда тп просит доказательства, я не понимаю какие.

Когда тп просит доказательства - речь идет про скрины переписки в игровом чате например. О том как отправлять скрины, если не ошибаюсь, расписано в правилах. 
Проверка логов занимает время - время рабочее. Никто не будет просто так их ковырять в поисках истины, для этого нужно инициировать эту проверку. Вот как раз жалоба со скринами, это и есть повод для проверки.
 

Все очень неоднозначно короче.
Как вообще можно доказать факт продажи вещи за рмт?
 

Да, почти никак. 
Но ты забываешь что доказывать вам , никто ничего не обязан. 
Чем можно руководствоваться? Анализом логов. 
 

Ну и вишенка на торт это ответ дьяволику. Про добровольно зданные Перчи. Которые вроде как конфискуют прибане. И про какую добровольно сдачу может идти речь вообще неясно.

Дьяволик разве не продавец? 

Конечно не ясно о какой сдаче идет речь... как можно сдать итем, кому?  Рескве на почту? 

Сообщение отредактировал Rufous, 27 July 2017 - 15:20 PM.

[Siefgried]

Только это - не является.И почему ты считаешь, что регламент, который безусловно есть, нарушает именно тот сотрудник, который не хочет разбираться в вопросе, а не тот, который в нем решает разобраться подробнее, в ущерб рабочему времени и остальным заявкам?

А что еще может сюда добавится? Скажи мне какие доказательства должен привести игрок который знает что хомяк как свой продал. Вот контретно.

Неважно кто его нарушает он должен работать одинаково для всех. Что бы потом игроки не создавали темы "о продажных одминах"

Сообщение отредактировал Siefgried, 27 July 2017 - 15:20 PM.

[Siefgried]

Когда тп просит доказательства - речь идет про скрины переписки в игровом чате например. О том как отправлять скрины, если не ошибаюсь, расписано в правилах.
Проверка логов занимает время - время рабочее. Никто не будет просто так их ковырять в поисках истины, для этого нужно инициировать эту проверку. Вот как раз жалоба со скринами, это и есть повод для проверки.

Да, почти никак.
Но ты забываешь что доказывать вам , никто ничего не обязан.
Чем можно руководствоваться? Анализом логов.

Дьяволик разве не продавец?

Конечно не ясно о какой сдаче идет речь... как можно сдать итем, кому? Рескве на почту?

то есть не пишешь игре о продаже и все профит? Расследование даже начинать небудут? Норм че.

Доказывать нечего и не надо. Но это же в интересах проекта приседать такие сделки. Вроде как.

Дьяволик продавец да и тп ответило ему почему йетипа разбанили, а его нет, и там были про добровольно сдачу слова XD

[Rufous]

Дьяволик продавец да и тп ответило ему почему йетипа разбанили, а его нет, и там были про добровольно сдачу слова XD

ООООО БООООГИ !!! НЕУЖЕЛИ ?!?!?! 

ПОХОЖЕ Я МОГУ ИДТИ НА ТНТ В ЭКСТРАСЕНСЫ! НЕ ЗНАЯ ДЕТАЛЕЙ, НЕ ВИДЯ ПЕРЕПИСКИ... Я ПОПАЛ В САМОЕ ЯБЛОЧКО. НИЧЕГОСЕБЕ.

Что там было про добровольную сдачу, и кто так ответил я конечно не знаю. Но вещи, золото, и прочее.... купленное в процессе РМT, насколько известно мне, удаляются при блокировке персонажа.

Повторюсь, во многих играх даже блокировку не выписывают, просто удаляют.

Прикинь только, Петя купил у Васи МечДракона из темного пидзимелья за 40к рублей... Через два дня у Пети это меч удаляют... 
"без лоха и жизнь плоха" Петя наказал сам себя, выиграл от этого только Вася.  

 

 

то есть не пишешь игре о продаже и все профит? Расследование даже начинать небудут? Норм че.
 

Пффф... Запороться можно на чем угодно. Не факт что все участники сделки "не пишут"

Мне интересно сколько они еще эту тему в игре обтирали... Прежде чем Дагну пошел доносить, что ему доля не досталась. 

Сообщение отредактировал Rufous, 27 July 2017 - 15:36 PM.

[Armitage]

Скажи мне какие доказательства должен привести игрок

Игрок и не должен приводить никаких доказательств.

Все, что он должен - сообщить, если у него есть какие-то сведения или подозрения, и идти, куда шел.

Сообщение отредактировал Armitage, 27 July 2017 - 16:30 PM.

[Rufous]

Естественно что в тех поддержке работают живые люди, и многие сделки могут оставаться незамеченными. 

В первую очередь сами игроки должны активно отслеживать подобные вещи, и доносить их до администрации. 
Надо понимать, что не вам должны доказывать вашу вину, это вы должны доказывать обратное.
Надо понимать, что хоть и все могут ошибаться, но  не все такие дураки какими их многие считают.
Любые действия с продажами, покупками, ботами... Вы совершаете на свой страх и риск. Сегодня пронесло, завтра может не прокатить. 

Естественно, что зная некоторые механизмы используемые при анализе логов, можно запутать администрацию. Но опять же, сегодня прокатило, завтра может не повезти. 
Надо понимать что любая сделка - круг лиц... И если кто то из этого круга "потонул", то администрации не составит труда установить и остальных причастных...
К примеру что бы удалить всю купленную голду у селлеров, достаточно выйти на продавца. 
Делается это даже проще чем в реале. И если брать пример с Хомяком, и его БлекМаркетом... То, если бы Сиег хотел его закрыть, достаточно было бы провести контрольную закупку. Все как на улицах... 

Вполне возможно что это займет немалое время, нужно ведь проверить каждую сделку, сравнить IP и HWID, просмотреть чаты, проанализировать... 

Сообщение отредактировал Rufous, 27 July 2017 - 16:35 PM.

[alxzoomer]

Игрок и не должен приводить никаких доказательств.

А если попросят доказать, что ты не олень? 

Что-то конкретное.

[Siefgried]

Что там было про добровольную сдачу, и кто так ответил я конечно не знаю. Но вещи, золото, и прочее.... купленное в процессе РМT, насколько известно мне, удаляются при блокировке персонажа.

А насколько известно мне. Даже ресква путалась что там когда удаляется. И ребята в тп видимо тоже путаются. "Там же не роботы"

 

 

 

ООООО БООООГИ !!! НЕУЖЕЛИ ?!?!?! 

ПОХОЖЕ Я МОГУ ИДТИ НА ТНТ В ЭКСТРАСЕНСЫ! НЕ ЗНАЯ ДЕТАЛЕЙ, НЕ ВИДЯ ПЕРЕПИСКИ... Я ПОПАЛ В САМОЕ ЯБЛОЧКО. НИЧЕГОСЕБЕ.

2 + 2 сложил молодец, Из контекста и так было ясно о чем речь. Я лишь говорю за 1 из приведенных аргументов, который как бы "несответсвует политики партии" Ну да бог с ним, допустим кто-то неудачно выразился а я придрался к словам.

 

Сама суть подхода. - если считается что после конфискации йети типо и так пострадал, и как бы можно его через годик и разбанить - ЗАЧЕМ ДАВАТЬ 5 ЛЕТ БАНА!? Ну дали бы год и вопросов не было. Нельзя давать 5 лет бана, а потом через год разбанивать за хорошее поведение, это как минимум вызовет непонимание у других в т.ч. забаненных. Аноновский бунт как раз и начался из за таких вот моментов, которые копятся, а потом за них высказывают =)

 

 

 

Игрок и не должен приводить никаких доказательств.
Все, что он должен - сообщить, если у него есть какие-то сведения или подозрения, и идти, куда шел.

Именно! Так и должно быть. Но тп просит доказательства, это неправильно. Я об этом и говорю. 

 

 

 

В первую очередь сами игроки должны активно отслеживать подобные вещи, и доносить их до администрации. 

А когда они их доносят, у них просят доказательств и типо "нету железных пруфов иди лесом"

 

 

 

То, если бы Сиег хотел его закрыть, достаточно было бы провести контрольную закупку. Все как на улицах... 
 

Намикаешь сиегу купить аккаунт  Красава      .  

 

Любова ловишь на покупке наркотиков - а он тебе в ответ "я контрольную закупку проводил"

 

Контрольную закупку должны проводить следсвенные органы, а не мимо прохожие е мае. Сиег после такой покупки сам рискует улитеть. 

 

 

 

Надо понимать, что хоть и все могут ошибаться, но  не все такие дураки какими их многие считают.
Любые действия с продажами, покупками, ботами... Вы совершаете на свой страх и риск. Сегодня пронесло, завтра может не прокатить. 

Я думаю что действительно там у людей много много всякой дичи, аля "админ дай денег" и прочая школохрень. Но суть в том, что как бы качество обработки теж же жалоб и репортов осталяет желать лучшего. Может людей стоит побольше туда взять, тчобы у них время было и все такое.

 

Spoiler

Помнишь баг со шквалом (провок не давал бонус к криту), Я доходчиво все объяснил, В чем состоит баг, как я его проверил и тд. Мне в ответ- "не найден не подтвержден. " Я еще раз, еще подробней все рассживал. говорю вот разгоняю 100проц шанса крита все критует стопроцентно, а шквал нет. Мне в ответ "нельзя сделать 100% шанс крита". Я такой думаю "Чееееее?" Ну вот это как вообще?

Сообщение отредактировал Siefgried, 27 July 2017 - 17:54 PM.

[Armitage]

А если попросят доказать, что ты не олень?

Когда просят доказать, что ты не олень, то и требуемые доказательства сразу озвучивают.

И что-то мне подсказывает, что никаких "скринов с IP" или перепиской в контакте среди них нет и быть не может.

[Rufous]

А когда они их доносят, у них просят доказательств и типо "нету железных пруфов иди лесом"

Еще раз.

Игрок и не должен приводить никаких доказательств.
Все, что он должен - сообщить, если у него есть какие-то сведения или подозрения, и идти, куда шел.

[Armitage]

Но тп просит доказательства, это неправильно.

Надо полагать, просит она их в ответ на назойливое "ну забаньте его уже, я же давно об этом прошу!"?

[Siefgried]

Надо полагать, просит она их в ответ на назойливое "ну забаньте его уже, я же давно об этом прошу!"?

Тоесть все таки не должна просить, но просит- чтобы отстали, А потом берет и банит.

 

Ну регламент че  .

 

Ладно давайте эту тему завязывать, она "опасная" вам то ничего не будет, а я неделю изи поймаю 

Сообщение отредактировал Siefgried, 27 July 2017 - 17:58 PM.

[Rufous]

Сама суть подхода. - если считается что после конфискации йети типо и так пострадал, и как бы можно его через годик и разбанить - ЗАЧЕМ ДАВАТЬ 5 ЛЕТ БАНА!? Ну дали бы год и вопросов не было. Нельзя давать 5 лет бана, а потом через год разбанивать за хорошее поведение, это как минимум вызовет непонимание у других в т.ч. забаненных. Аноновский бунт как раз и начался из за таких вот моментов, которые копятся, а потом за них высказывают =)

Не пострадал, а наказал сам себя. Это две разные вещи. 


Потому что пять лет прилетает всем... Даже за ник может пятерка прилететь. Я уже говорил об этом не раз. 

Почему Анон не возмущался, допустим года три, четыре назад?

Лично из моих знакомых, кто попался за покупку... Из бана вышли все. И почему то, никто слова не сказал,  ни намека не было на их завязки с кем то.  

Сообщение отредактировал Rufous, 27 July 2017 - 17:59 PM.

[Siefgried]

Потому что пять лет прилетает всем

Ну может надо, ну это самое, баны там починить например. И не влеплять всем по 5 лет то?

 

А то там какие-то накидывания пошли.....  и разговоры за "5 лет = пермач"

Сообщение отредактировал Siefgried, 27 July 2017 - 18:03 PM.

[Rufous]

Намикаешь сиегу купить аккаунт  Красава      .  
 
Любова ловишь на покупке наркотиков - а он тебе в ответ "я контрольную закупку проводил"
 
Контрольную закупку должны проводить следсвенные органы, а не мимо прохожие е мае. Сиег после такой покупки сам рискует улитеть. 

Ну ты в крайности то не вдавайся. 

И даже на примере с наркотиками... Покупатель интересует оперов только с одной целью - выйти на продавца.

У нас нет статьи за покупку, нет статьи за употребление... а вот за продажу и хранение в крупных объемах, есть. 
Если ппс поймали торчка, то цель у них одна, нагнать на него жути что бы за бабками домой побежал. Нет бабок, передают операм (у оперов ценник уже другой)...  и вот когда у торчка нет денег для оперов, опера начинают раскручивать торчка. Цель всегда одна - выйти на продавца.

Если торч врубает несгибаемого, тогда да.. такой торч не нужен операм, передают следаку, и торчек по первому разу  в 90% случаев получает условный срок. 
Если глупый, и ничего не понял... то уже имея условный, он попадет второй раз, уже на полную. Скорее всего его просто отработают когда надо будет закрыть квартал, отработают опять же, только с одной целью... серьезно прижать его, что бы выйти на барыжку. 

Сообщение отредактировал Rufous, 27 July 2017 - 18:12 PM.

[Armitage]

Тоесть все таки не должна просить, но просит- чтобы отстали, А потом берет и банит.

Если ребенку задавать наводящие вопросы ("А почему вы считаете, что он нарушает?", "А чем можете это доказать?", "А более убедительных доказательств у вас не завезли?"), то в ребенке просыпается логическое (ну или хоть какое-то) мышление и самокритика.

[Rufous]

Сиег, я не предлагаю тебе покупать аккаунт у Хомяка, но воспользоваться услугами его БлекМаркета и впулить его ... ты можешь.  

Хомяк не особо умный, и развести его на то что бы он наследил в логах можно легко. Запилишь скринов ингейм или с форума, с лички форума... 
Это будет поводом для проверки, и облегчит задачу проверяющему.  

Сообщение отредактировал Rufous, 27 July 2017 - 18:17 PM.

[Siefgried]

У нас нет статьи за покупку, нет статьи за употребление... а вот за продажу и хранение в крупных объемах, есть. 
Если ппс поймали торчка, то цель у них одна, нагнать на него жути что бы за бабками домой побежал. Нет бабок, передают операм (у оперов ценник уже другой)...  и вот когда у торчка нет денег для оперов, опера начинают раскручивать торчка. Цель всегда одна - выйти на продавца.

Если торч врубает несгибаемого, тогда да.. такой торч не нужен операм, передают следаку, и торчек по первому разу  в 90% случаев получает условный срок. 
Если глупый, и ничего не понял... то уже имея условный, он попадет второй раз, уже на полную. Скорее всего его просто отработают когда надо будет закрыть квартал, отработают опять же, только с одной целью... серьезно прижать его, что бы выйти на барыжку. 

Руф ты пугаешь меня своими познаниями 

Хомяк не особо умный, и развести его на то что бы он наследил в логах можно легко. Запилишь скринов ингейм или с форума, с лички... 
Это будет поводом для проверки, и облегчит задачу.  

Да он вообще хоть жив еще, давно его невидно. Может в порно индустрию пошел.  

[Rufous]

Да он вообще хоть жив еще, давно его невидно. Может в порно индустрию пошел.  

Каждый день стоит на фонтане новым тр-ом. На T как то ник у него... Да как бы локальный чат пестрит его сообщениями, он не особо шифруется.

[Siefgried]

он на логрусе чтоли, ладно загляну какнить у нему  

[Dohlyatina]

как страшно жить

 

забанили, значит было за что

[Предвкушение]

А вдруг он и есть секретный сотрудник тех поддержки под прикрытием.

 

Ходют, ходют, топчут в парадной (с)

извиняюсь что отвечаю именно на это сообщение, но это совсем не важно. Я хотел спросить.. я помню ты был подписан на тему *продлили бан* или  что-то такое.. вообщем я щас не могу зайти на эту тему, пишет что нет прав. Что за втф? у тебя получается? если не сложно, проверь пожалуйста и отпиши с: 

[alxzoomer]

Кажись тему скрыли. Там трешак начался про абуз ежедневных наград и бан в марте. Логично в общем то прикрыть флудильню. Тема свое дело сделала. Вроде как будет или идет обсуждение про баны и разбаны администрацией.

[Предвкушение]

Кажись тему скрыли. Там трешак начался про абуз ежедневных наград и бан в марте. Логично в общем то прикрыть флудильню. Тема свое дело сделала. Вроде как будет или идет обсуждение про баны и разбаны администрацией.

спасибо, а то я подумал что у меня какие-то права забрали и я чет натворил тут хд 

[Corrector]

"Неадекватными" народ в техе делают сами игроки.

Читать постоянный мат, агрессию в свой адрес, угрозы - приятного мало. Особенно нелепо это выглядит, когда у игрока, например, вылетает клиент с ошибкой: ему сразу начинают мерещиться за окошком карты мобов, элиток, боссов, фуллка почти добитых топов на варе, которые все махом со следующего удара должны быть побивахом, 100 фрагов на пб и 30 принесённых флагов, выигранная в солянку у всех осада и чёрт его знает ещё что.
И вместо нормальной реакции игрок идёт и пишет письмо в тех. поддержку, где высказывает, какой принимающий заявку человек пи-пи-пи, как он ему должен, как игрок его пи-пи-пи, и чтобы все "быра" полетели и возместили ему всё утраченное в двойном объёме, а также оплатили отдельным тарифом потраченное на перерелог время по курсу пара тысяч рэ за минуту, можно в игровой валюте.

Что касается забаненных... каждый первый считает, что его собеседник в техе: клинический дурачок, верящий каждому слову, и когда вдруг это оказывается не так - яро и в матерной форме выражает своё негодование. А каждый второй считает, что вообще все вокруг клинические дурачки, и поэтому должны поступать так, как он барственно повелевает. И, разумеется, и первые, и вторые стараются впарить, что они ваще ангелочки, которых забанили без основания, поэтому их надо "быра" разбанить, пока они не "позвонили куда надо". По факту же обычно вся разница заключается лишь в глубине и размере совершённых косяков, которые ангелочки яростно отрицают несмотря на неоспоримые доказательства их наличия.

Соответственно, после первой же тысячи отработанных заявок человек либо сливается с этой работы, ибо получать тонну оскорблений и стрессняк за копейки - вообще не айс, либо же приобретает глубокий врождённый пофигизм до уровня "Если бы я изучал людей, то я был бы паразитологом" и всех последующих отличающихся фантазией на мат и проявление агрессии индивидуумов рассматривает с любопытством патологоанатома. Ничего личного, онли защитная реакция в рамках борьбы за сохранение собственных нервных клеток.

Ах да, приплюсуйте сюда невероятно адекватные и информативные тикеты в духе "моя игра поломалася, сделайте всё хорошо, чтоб заработала" или "гладиолус спарта 200 кек роялка молния не кликается оно!!!!", десятки уточняющих комментариев в попытке понять, в чём суть проблемы и что вообще человек хочет...

Смаштабируйте прочитанное по курсу 999:1, где 999 тикетов описывают одну из вышеприведённых ситуаций, и только в 1 тикете у человека имеется реальная проблема, которую он адекватно раскрыл, и на которую можно дать адекватный ответ не задавая over9000 уточняющих вопросов...

А потом спросите себя: почему в техе работают одни неадекваты на морозе? Почему это вдруг вам, такому милому, безобидному, вежливому, умеющему раскрыть суть проблемы ничего никогда не нарушающему - не выдали поощрительный прем на пять лет и фулл. шмот по кругу +11 только за то, что такой хороший Вы - написали?

этот чел по любому из цпп, засланный казачок )

[Armitage]

этот чел по любому из цпп, засланный казачок )

Он просто, видимо, не по наслышке знаком с работой техподдержки (не важно, какой именно).

Я эту кухню видел всего ничего, но согласен практически со всем написанным.

Сообщение отредактировал Armitage, 13 August 2017 - 07:17 AM.

[PhatzooVIP]

Решил почитать про критерии разблокировочки ваши. И наткнулся на 5 лет = пермач. У меня вот тоже такая проблемка появилась, что пять лет переросли в пермач. Так вот с чего вы друг решили сделать пермачи? С прихода маила?