75 ответов в этой теме

[Medvedov]

Это всего лишь простой способ проверить доступность хоста с машины.

Ну это понятно. Я конечно не спец, но из этого видно, что меня не пускает какой-то узел в сети, которой стоит на пути от моей машины до вашего логин-сервера. В чем, как вы говорите, виноват мой провайдер. Правильно?

А использование прокси позволяет обойти этот узел, поэтому я и спросил про него. Но я уже нашел ответ...

Спасибо за внимание, будем тыкать палочкой труп СЗКТИ и Мегафона, может они воскреснут, кто знает.

[QuaziKing]

Ну это понятно. Я конечно не спец, но из этого видно, что меня не пускает какой-то узел в сети, которой стоит на пути от моей машины до вашего логин-сервера. В чем, как вы говорите, виноват мой провайдер. Правильно? А использование прокси позволяет обойти этот узел, поэтому я и спросил про него.

Да. Совершенно верно. Кстати, если можно, выложите tracert до прокси, которым пользовались...
И отдайте оба трейса в тех. поддержку провайдера. Возможно это ускорит работы (им проще будет найти битый маршрут)...

[Medvedov]

Да. Совершенно верно. Кстати, если можно, выложите tracert до прокси, которым пользовались... И отдайте оба трейса в тех. поддержку провайдера. Возможно это ускорит работы (им проще будет найти битый маршрут)...

Вот первый попавшийся-нагуглившийся: 41.158.128.190

C:\Users\Anton>tracert 41.158.128.190
Трассировка маршрута к 41.158.128.190 с максимальным числом прыжков 30
  1	 1 ms    <1 мс    17 ms  my.router [192.168.1.1]
  2	 2 ms	 1 ms	 1 ms  broadband-in.szkti.ru [213.168.32.90]
  3	 1 ms	 1 ms	 1 ms  broadband-out.szkti.ru [213.168.32.89]
  4	 3 ms	 3 ms	 3 ms  213-168-32-133.szkti.net [213.168.32.133]
  5	 3 ms	 6 ms	 2 ms  gw-out.szkti.ru [213.168.32.53]
  6    17 ms    17 ms    17 ms  spb15.spb24.f16.transtelecom.net [217.150.57.226]
  7    54 ms    54 ms    54 ms  80.231.152.26
  8    61 ms    54 ms    54 ms  ix-3-0-1-0.tcore2.AV2-Amsterdam.as6453.net [80.231.152.25]
  9    68 ms    68 ms    68 ms  if-7-2.tcore2.L78-London.as6453.net [80.231.152.14]
10    68 ms    68 ms    68 ms  if-4-0-0.mcore3.L78-London.as6453.net [80.231.131.34]
11   287 ms   290 ms   276 ms  ix-5-1-6.mcore3.L78-London.as6453.net [195.219.144.18]
12   307 ms   319 ms   331 ms  41.158.128.164
13   297 ms   322 ms   320 ms  41.158.128.190
Трассировка завершена.

У нас такая тех-поддержка в СЗКТИ, что просто ППЦ. Я даже у них на форуме не могу зарегистрироваться, капча не работает. Раньше, когда СЗКТИ еще была самостоятельной конторой, они хоть вид делали, что работают. А как их Мегафон приобрела, так просто ужос какой-то начался. Меня там держит только наличие бесплатного белого IP и отсутствие конкурентов. Просто нет, почти, возможности сменить провайдера.

UPD: Как вы и посоветовали отправил в саппорт СЗКТИ оба трейса и подробное описание проблемы на 3 известных мне мыла, и через форму обратной связи.

Сообщение отредактировал Medvedov, 07 May 2012 - 15:21 PM.

[Johnny Dehro]

Обновлям-с и ап темы...
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Dehro>ping login.royalquest.ru

Обмен пакетами с login.royalquest.ru [188.127.248.202] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 188.127.248.202:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)


Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Dehro>tracert login.royalquest.ru

Трассировка маршрута к login.royalquest.ru [188.127.248.202]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 26 ms 25 ms 25 ms ip-001-000-101-092.pools.atnet.ru [92.101.0.1]
3 65 ms 63 ms 65 ms xe-1-0-1-10g.MX960-1-VLGD.nwtelecom.ru [212.48.194.110]
4 50 ms 50 ms 51 ms ae2-20g.M320-2-VLGD.nwtelecom.ru [212.48.195.158
5 62 ms 62 ms 62 ms ae3-30g.T1600-1-210.nwtelecom.ru [212.48.195.193
6 60 ms 61 ms 60 ms ae2-30g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.194.149
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 69 ms 69 ms 69 ms 94.198.48.121
9 69 ms 67 ms 68 ms mr-o-rtc2-rsw-1.oversun.ru [94.198.48.29]
10 69 ms 68 ms 70 ms mr-o-rtc2-rsw-1.oversun.ru [94.198.48.170]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.
3. Игра так же добавлена в исключение и в браузере открывается все и файл предлагает сохранить.

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Dehro>nslookup login.royalquest.ru
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.1.1

Не заслуживающий доверия ответ:
╚ь : login.royalquest.ru
Address: 188.127.248.202

4.Арх.Обл. г.Нарьян-Мар
5.ОАО Ростелеком http://www.archangelsk.nw.rt.ru/
6. Авангард DSL 1 mb\s.

[Moltor]

Ох уважаемые неужели из вас никто не догадался? да у меня такая-же проблема а решение её простое надо попробовать зайти ещё раз! раза через 3 пустит

[Johnny Dehro]

Ох уважаемые неужели из вас никто не догадался? да у меня такая-же проблема а решение её простое надо попробовать зайти ещё раз! раза через 3 пустит

типа самый умный? я пытался 30 минут заходить в периодичность в 5 минут и толку НУЛЬ....ЗИРО!!!

[Medvedov]

Ох уважаемые неужели из вас никто не догадался? да у меня такая-же проблема а решение её простое надо попробовать зайти ещё раз! раза через 3 пустит

Уважаемый, я уже в течении четверо суток пытаюсь зайти в игру раз в 10 мин.

[Medvedov]

А на тестовый сервер у вас также не заходит? И что выдаёт ping -f -l 1472 royalquest.ru ?

На тестовый тоже не могу зайти, точно такая же картина.

C:\Users\Anton>ping -f -l 1472 royalquest.ru
Обмен пакетами с royalquest.ru [188.127.248.201] с 1472 байтами данных:
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
Требуется фрагментация пакета, но установлен запрещающий флаг.
Статистика Ping для 188.127.248.201:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

Можете ещё попробовать запустить rqmain.exe с параметром /login 188.127.248.202 (через ярлык или bat-файл, при этом нужно переименовать rqlauncher.exe, чтобы rqmain его не запускал)

Ни на игровой ни на тестовый не могу зайти, все то же самое - "Не могу установить соединение с логин-сервером"

Сообщение отредактировал Medvedov, 08 May 2012 - 15:43 PM.

[Medvedov]

Ещё попробуйте поуменьшать размер пакета (1472) и найти максимальное значение, при котором не выводится это сообщение.

На 1464 уже не выводится.

C:\Users\Anton>ping -f -l 1464 royalquest.ru
Обмен пакетами с royalquest.ru [188.127.248.201] с 1464 байтами данных:
Ответ от 188.127.248.201: число байт=1464 время=33мс TTL=55
Ответ от 188.127.248.201: число байт=1464 время=33мс TTL=55
Ответ от 188.127.248.201: число байт=1464 время=33мс TTL=55
Ответ от 188.127.248.201: число байт=1464 время=33мс TTL=55
Статистика Ping для 188.127.248.201:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 33мсек, Максимальное = 33 мсек, Среднее = 33 мсек

[QuaziKing]

А на тестовый сервер у вас также не заходит? И что выдаёт ping -f -l 1472 royalquest.ru ? Если проблема связана с размером MTU, можно попробовать настроить его размер (напр. как описано тут)

Вообще MTU на серверах стоят 576. Поэтому правильнее выполнять команду: ping -f -l 548 royalquest.ru.
З.Ы. И да, можно попробовать уменьшить MTU на своей стороне. Это может помочь... А может и не помочь...

[QuaziKing]

На 1464 уже не выводится.

Это провайдер. Уменьшайте размер MTU на машине.
З.Ы. По ссылке сложный алгоритм поиска нужного интерфейса.
А) Если у Вас стоит роутер, то в них как правило через WEB-интерфейс можно изменить MTU.
Б) Если Вы ходите в инет прямо с машины, то:
1) запускаем regedit
2) идем в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces
3) просматриваем все интерфейсы. по значению переменной IPAddress находим тот, которым подключены в инет (свой адрес знаете?)
4) Добавляем (если есть, то не добавляем ) DWORD значение MTU. Устанавливаем значение согласно статьи.
5) Перегружаем машину.

З.З.Ы. Для инета, рекомендую установить MTU 576.

Удачи.

[Medvedov]

Это провайдер. Уменьшайте размер MTU на машине. З.Ы. По ссылке сложный алгоритм поиска нужного интерфейса. А) Если у Вас стоит роутер, то в них как правило через WEB-интерфейс можно изменить MTU.

У меня роутер (ASUS WL-500gP V2), установил MTU 576 - ноль эмоций Там еще MRU есть, надо менять?

 router.png   11.03К   17 Количество загрузок:

[QuaziKing]

MRU это максимальный размер принимаемого пакета. Его размер надо уточнить у провайдера (он будет слать Вам пакеты).

[Medvedov]

Размер можно и меньше попробовать. И нужно перезагрузить роутер (и возможно комп) P.S. А если без роутера (напрямую) подключаться, проблема остаётся?

Роутер перезагружал конечно. Меньше на сколько? Я не могу ведь по единичке уменьшать и 575 раз перезагружать роутер У нас тут 3 человека (включая меня) интернетом пользуются.

[QuaziKing]

Меньше 576 уменьшать не имеет смысла... Если проблема остается, то пишите в тех. поддержку провайдера...

[Prolych]

Установка МТУ на стороне клиента ничему не поможет.

[Medvedov]

Печаль... Позвонил в саппорт провайдеру, сказали, что у них праздники ждите, после 10 числа будут разбираться

Сообщение отредактировал Medvedov, 08 May 2012 - 16:55 PM.

[Johnny Dehro]

Я вот тоже заявку отправил в ростелеком, но боюсь будет так же как и у медведова....ждите до 10 числа, то есть после праздников.пичалка

[cbv9000]

у меня ноль. у кого-нибудь есть результат?

[Medvedov]

у меня ноль. у кого-нибудь есть результат?

Аналогично... В четверг звонили из саппорта СЗКТИ, отругали за то, что я им послал 7 заявок. Сказали, что направили заявку сисадминам, обещали в понедельник позвонить.

[Medvedov]

Есть контакт! Провайдер наконец-то сподобился починить.

[Alykard]

Опять на оверсане проблемы

[Alykard]

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Alykard>ping login.royalquest.ru

Обмен пакетами с login.royalquest.ru [188.127.248.202] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 188.127.248.202:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

C:\Documents and Settings\Alykard>tracert login.royalquest.ru

Трассировка маршрута к login.royalquest.ru [188.127.248.202]
с максимальным числом прыжков 30:

1 4 ms 3 ms 2 ms 10.20.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 10.254.254.2
3 2 ms 2 ms 3 ms 10.11.0.20
4 3 ms 2 ms 2 ms ipnat6-gw.rn [172.16.137.225]
5 10 ms 11 ms 10 ms 178.18.226.59.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
59]
6 14 ms * 13 ms mr-o-rtc2-rsw-1.oversun.ru [94.198.48.29]
7 14 ms * * mr-o-rtc2-rsw-1.oversun.ru [94.198.48.170]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Alykard>

[Medvedov]

Это просто звздц... пара часов поработало, успел только зайти, закинуть бабла, и убить пару мобов... и опять нет соединения с логин сервером

[Johnny Dehro]

у меня ноль. у кого-нибудь есть результат?

Результат нулевой. По ходу Ростелекому на своих клентов вообще пофиг, с утра пойду в местную техподдержку в городе, посмотрим что там скажут.

[Medvedov]

Вчера опять заработало приблизительно в 16:00. Поиграл до девяти вечера и опять не могу зайти. Вчера так-же звонили из СЗКТИ, сказали что переписали пути и все должно работать. Сегодня опять им звонил, обещали разобраться.

[cbv9000]

исправлено