Кто-то слишком серьезно воспринял шутку про разработчиков в пещере...
Люди конкретно не желают давать фидбэк о своей деятельности? Или попросту, по контракту, они должны поддерживать анонимность?
Есть специально выделенные люди, - Комьюнити менеджеры, - которые как раз занимаются задачами по общению с комьюнити.
Остальным участникам команды не выделяются человекочасы на "общение", у них совершенно другая работа и другие задачи. С какой стати они должны с нами общаться в рабочее время, кто ж им это разрешит официально.
А если хочется, чтобы разработчики пришли на форум поздороваться по-свойски, неформально и в свободное личное время (уже забавно звучит, но ладно), то тут как раз уже могут быть какие-то ограничения по контракту, например, возможно, нельзя писать с публичного акка, а только с личного, который другие игроки будут видеть, как такого же игрока, и все равно не будут знать, что это разработчик. И, следовательно, все равно не будет никакого "общения", которого вам хочется.
Таким образом, КМы могли бы только огласить количество и роли участников команды, без общения с ними, но политика компании этого тоже не предусматривает.
Вроде всё предельно ясно.
Но не стоит забывать что в эту игру играют люди, которые собственно и представляют комьюнити вашей игры.
Комьюнити - это не совет директоров, чтобы перед ним отчитываться.
Как бы нам всем этого ни хотелось...