Всмысле отказано?
Если есть возможность редактировать полученное письмо на мейл ( не знаю возможности разных доменов ) то есть вероятность тралирования получателя письма методом исправления полученого письма на хихишечки-хахашечки методом заглядывания и редактирования письма раньше адресата, следствие - доступ к ящику есть ещё у кого-то.
Или просто у поддержки плохое настроение было, вот и отказали, мол, уйди, противный, не дадим доступ на тестовый сервер.
Или же на мейл без ВПН не пустили, отказали..
#РасшифруемКакНибудь